В НОКБ завершился капитальный ремонт регистратуры поликлинического отделения
Реконструкция помещений позволила компактно и удобно для пациентов разместить гардероб, стойку администратора, регистратуру и зоны ожидания.
Средства были выделены из регионального бюджета. Общая стоимость всех проведённых работ составила свыше 8 млн. рублей.
Учреждение также является участником регионального проекта «Вежливая регистратура», в рамках которого сотрудники МФЦ в качестве администраторов встречают пациентов, консультируют их по вопросам записи к специалистам, помогают выстроить логистику перемещений в больнице.
С момента реализации проекта в областной больнице сократилось время ожидания в регистратуру с 15 до 2-3 минут, а также снизилось количество поступающих жалоб: за IV квартал 2022 года жалоб, связанных с работой регистратуры, не поступало.